Verzenden en Retourneren
Bedankt voor je bestelling bij Flora-Vi!
Ben je niet helemaal tevreden? Geen probleem.
Producten die tijdens de tiktok live stunt zijn besteld kunnen niet retour worden gestuurd!
Sale items kunnen niet retour!
Retour je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst.
Retourneren bij Flora-Vi is op eigen kosten.
Hoe retourneren werkt bij Flora-Vi,
- meld je retour aan via een mail naar flora-vi@outlook.com.
- je ontvangt van ons een mail met instructies.
- breng hem naar een pakket punt naar keuze.
Wanneer de retour verwerkt is, word het order bedrag via de door jou gebruikte betaalmethode terug gestort binnen 10 werkdagen.
Voorwaarden van retourneren:
-wij accepteren geen items met vlekken of afwijkende geuren.
-wij accepteren geen items die niet in originele staat zijn, zoals missende kaartjes/ labels.
- wij accepteren geen items die gedragen/ gebruikt zijn.
Klachten
Heeft u een klacht? mail dan naar
flora-vi@outlook.com
Meld productiefouten binnen 24 uur via een mail naar flora-vi@outlook.com. vermeld daarbij je ordernummer, informatie over de productiefout en een foto van de productiefout.
wij geven geen garantie op wasfouten, ritsen, knopen, halen, pillen en pailletten.
Verzending
- bestellingen boven de €75 krijgen gratis verzending.
- verzendkosten binnen Nederland onder de €75 zijn €5,95.
- verzendkosten naar België onder de €75 zijn €8,95
- de orders worden binnen 1-2 werkdagen verzonden.
voor vragen neem gerust contact op met flora-vi@outlook.com