verzending en retourneren

Bedankt voor je bestelling bij Flora-Vi!

Ben je niet helemaal tevreden? Geen probleem.

retour je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst.

retourneren bij Flora-Vi is op eigen kosten.

Hoe retourneren werkt bij Flora-Vi,

1. meld je retour aan via een mail naar flora-vi@outlook.com.
2. download en print het retourformulier uit en vul deze volledig in.
3. breng hem naar een pakket punt naar keuze.

als de retour verwerkt is, word het order bedrag via jou betaalmethode terug gestort.

voorwaarden van retourneren:

-wij accepteren geen items met vlekken of afwijkende geuren.

-wij accepteren geen items die niet in orginelen staat zijn, zoals missende kaartjes/ labels.

- wij accepteren geen items die gedragen/ gebruikt zijn.

klachten 

heeft u een klacht? mail dan naar flora-vi@outlook.com.

meld productiefouten binnen 24 uur via een mail naar flora-vi.com. vermeld daarbij je ordernummer, informatie van de productiefout en een foto van de productiefout.

verzending

bestellingen boven de €100 krijgen gratis verzending.

verzendkosten onder de €100 zijn.

de orders worden binnen 1-2 werkdagen verzonden.

 

voor vragen neem gerust contact op met flora-vi@outlook.com